Comunicación relacionada con los sistemas de IA

Descripción

Canales de comunicación efectivos para información, inquietudes e incidentes relacionados con la IA en todos los niveles organizacionales.

Orientación de implementación

Canales de comunicación

Establecer canales dedicados para la comunicación relacionada con la IA: portal de intranet de gobernanza de IA, mecanismo de informe de incidentes (con opción anónima), listas de distribución de actualizaciones para partes interesadas y una comunidad de práctica de IA multifuncional.

Estructura de informes

Definir qué información de IA fluye hacia quién: métricas operativas a los propietarios del sistema, indicadores de riesgo a los equipos de gobernanza, informes de incidentes a los ejecutivos y actualizaciones regulatorias a cumplimiento. Especificar la frecuencia de informe y los factores desencadenantes de escalamiento.

Ciclos de retroalimentación

Crear mecanismos de comunicación ascendente: los equipos técnicos pueden plantear inquietudes sobre el comportamiento del sistema de IA, los usuarios pueden reportar resultados inesperados y las inquietudes éticas pueden escalarse sin temor a represalias.

Requisitos de evidencia

• Documentación de canales de comunicación y registros de acceso
• Plantillas de informes de IA y registros de distribución
• Registros de uso del mecanismo de retroalimentación
• Registros de escalamiento y seguimiento de resolución